FAQs

Em ê di demek zû de bersiva hemî pirsên we bidin.
Ez çawa dikarim quote bistînim?

Buhayên me li ser bingeha pêvajoyê, materyal û faktorên din ên bazarê têne guhertin.
Piştî ku pargîdaniya we ji bo bêtir agahdarî bi me re têkilî dayne, em ê ji we re gotara herî paşîn bişînin.

Mîqdara siparîşa weya herî kêm çi ye?

Rêjeya meya herî kêm ji bo hilberên piçûk 100 perçe û ji bo hilberên mezin 10 perçe ye.

Hûn dikarin belgeyên têkildar peyda bikin?

Erê, em dikarin piraniya belgeyên ku hûn hewce ne peyda bikin, di nav de sertîfîka, bîme, sertîfîkayên eslê xwe, û belgeyên din ên hinardekirinê.

Piştî danîna fermanê çend dem digire?

Ji bo nimûneyan, dema barkirinê bi qasî 7 roj e.
Ji bo hilberîna girseyî, dema barkirinê 35-40 roj piştî wergirtina depoyê ye.
Dema şandinê bi bandor e dema ku:
(1) em emaneta we distînin.
(2) em erêkirina hilberîna weya paşîn ji bo hilberê digirin.
Ger dema şandina me bi maweya we re hevûdu nake, ji kerema xwe gava ku hûn lêpirsînê dikin îtîraza xwe bilind bikin. Em ê herî baş bikin ku hûn hewcedariyên we bicîh bînin.

Pargîdaniya we kîjan awayên dravdanê qebûl dike?

Em dravdanê bi hesabê bankê, Western Union, PayPal, an TT qebûl dikin.

Hûn qalîteya xwe çawa garantî dikin; Garantiyek we heye?

Em li hember kêmasiyên materyalên me, pêvajoya çêkirinê, û aramiya strukturî garantiyek pêşkêş dikin. Em bi dilxweşî û aramiya hişê we bi hilberên xwe ve girêdayî ne. Ger ji hêla garantiyê ve tê girtin an na, çanda pargîdaniya me ev e ku hemî pirsgirêkên xerîdar çareser bike û her hevkarê razî bike.

Ma hûn dikarin radestkirina hilberan bi ewle û pêbawer garantî bikin?

Erê, em bi gelemperî qutiyên darîn, palet, an kartonên xurtkirî bikar tînin da ku pêşî li zirara hilberan bigirin di dema veguheztinê de û li gorî taybetmendiyên hilberan dermankirina parastinê pêk tînin, wek pakkirina nerm û şokê. Ji bo ku radestkirina ewle ji we re misoger bike.

Awayên veguhestinê çi ne?

Rêbazên veguheztinê di nav derya, hewa, bejahî, hesinî, û ekspres de, li gorî mêjera tiştên we ve girêdayî ne.