Ohiko galderak

Zure galdera guztiei erantzungo diegu ahalik eta azkarren.
Nola lor dezaket aurrekontua?

Gure prezioak prozesu, material eta merkatuko beste faktore batzuen arabera alda daitezke.
Azken aurrekontua bidaliko dizugu zure enpresa gurekin harremanetan jarri ondoren informazio gehiago lortzeko.

Zein da zure eskaera gutxieneko kantitatea?

Gure gutxieneko eskaera-kopurua produktu txikietarako 100 pieza da eta produktu handietarako 10 pieza.

Eman al dezakezu dagokion dokumentazioa?

Bai, behar duzun dokumentazio gehiena eman dezakegu, ziurtagiriak, aseguruak, jatorri-ziurtagiriak eta beharrezko esportazio-dokumentuak barne.

Zenbat denbora behar da bidaltzeko eskaera egin ondoren?

Laginetarako, bidalketa-denbora 7 egun ingurukoa da.
Masa ekoizpenerako, bidalketa-denbora gordailua jaso eta 35-40 egunekoa da.
Bidalketa-denbora eraginkorra da:
(1) zure gordailua jasotzen dugu.
(2) produktuaren azken ekoizpenaren onespena lortzen dugu.
Gure bidalketa-denbora zure epearekin bat ez badator, mesedez jarri zure eragozpena galdetzen duzunean. Gure onena egingo dugu zure beharrak asetzeko.

Zein ordainketa-metodo onartzen ditu zure enpresak?

Ordainketa banku-kontu, Western Union, PayPal edo TT bidez onartzen dugu.

Nola bermatzen duzu zure kalitatea, ba al duzu bermerik?

Gure materialen, fabrikazio-prozesuaren eta egitura-egonkortasunaren akatsen aurkako bermea eskaintzen dugu. Zure gogobetetasuna eta lasaitasuna gure produktuekin konprometituta gaude. Bermeak estalita ala ez, gure enpresaren kultura bezeroen arazo guztiak konpontzea eta bazkide guztiak asetzea da.

Produktuen entrega segurua eta fidagarria berma al dezakezu?

Bai, normalean egurrezko kaxak, paletak edo kaxa sendotuak erabiltzen ditugu produktuak garraiatzeko garaian honda ez daitezen eta produktuen ezaugarrien arabera babes-tratamendua egiteko, hala nola hezetasunarekiko eta kolpeekiko ontziak. Bidalketa segurua ziurtatzeko.

Zeintzuk dira garraiobideak?

Garraio moduak itsasoa, airea, lurra, trena eta espresua dira, zure salgaien kantitatearen arabera.